1、矛盾纠纷排查原则：

（1）坚持预防为主，防患于未然的原则。

（2）坚持及时、就地处理的原则。

（3）坚持疏导、防止激化的原则。

2、定期排查矛盾和纠纷，及时了解学生关注的热点、难点问题，掌握各种矛盾纠纷情况。

3、辅导员是学生矛盾纠纷排查的第一责任人，各学院在发现学生发生纠纷矛盾时应及时对其进行心理辅导，尽量把矛盾消灭或最小化。

4、针对排查出来的矛盾纠纷和突出隐患，要及时反馈，以便深入查究问题存在的原因，进一步落实人员、措施、责任，努力化解各种矛盾纠纷，切实解决学生最关心、最直接、最现实的利益问题。

5、对排查中发现的重大问题，应及时召开会议，分析原因，制定对策，加大调处力度。