2018年9月17日上午,为了借助我校迎接审核性评估工作的东风,使公寓服务学生的工作再上一层楼,学生工作处公寓管理服务中心召开了明德物业公寓部员工培训会。
会议由公寓管理服务中心主任主持,中心全体教师参加了培训工作,明德物业公寓部值班员和保洁员参加了培训会。
会上,中心主任首先梳理了目前存在的问题,做了原因分析,提出了针对性的改进要求。其次,对我国高校的本科教学评估工作的目的与意义做了解说,紧紧围绕“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合,重在建设”的二十字方针,进行了阐述。最后,特别以“以评促建,以评促管”为核心,要求大家以评估指标的最高要求为标杆、以新时代大学生的需求为出发点,不断提升公寓各方面事务中的建设水准、服务水准;以“管理就是服务”的认识,多做换位思考,针对服务对象的特点,不断创新物业服务与管理的新方法、新模式,提高服务水平,为实现环境育人的公寓工作目标而努力。
中心其他教师,分别就评估工作重要性的认识,以及管理制度、工作职责、仪容仪表等多个方面做了培训和要求,同时对于学生进出公寓高峰期的刷卡问题,值班人员的交接班记录等事务做了工作指导和部署。
大家表示,一定要共同努力,以评估为契机,以评促建、促管,共同营造管理育人、服务育人的美好公寓环境。